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如何聪明地使用银行服务

作者: 何 悦    人气:     日期: 2004/10/18

不论您是打工一族,还是自己做生意,甚至是退休在家,您和银行都免不了要经常打交道,都要取得银行的服务。存钱、取钱、转帐、换外汇、贷款买房、买生意, 甚至办理各类保险等等等等,哪一样不需要银行呢?所以选择一家收费合理,服务周到的银行,并且开设恰当的帐号是十分重要的。

 

我在银行工作时, 常常遇到这样的顾客。 打开钱包, 各家银行卡一大堆, ANZ, ASB, BNZ, National Bank提款卡、各类信用卡,把钱包塞得满满地。他自己也十分得意,对我说每家银行都愿意给他开帐号,他在银行中的信誉非常好。而且每次打开钱包,有那么多的银行卡,和朋友出去也挺有面子的。可是他这种做法有没有问题呢?

 

我认为,他这样做的问题主要有两个方面。一是增加了许多不必要的银行手续费﹔二是分散了"兵力" 反而减少了他在银行中的份量。

首先讲讲银行是如何收费的。银行一般的收费主要为月费,存款费及提款费。要想减少手续费有两个办法。一是尽量减少柜台服务的次数, 尽量使用自动提款机,Eftpos及自动转帐的服务。例如, 在柜台用人工提款每次收费$2.00,而用提款机只有约$0.50。另一种减少银行手续费的方法就是将钱尽量集中在一两家银行。例如ASB银行,如果存款或贷款超过$50000 多数帐户就会免收任何手续费。因此我在前面所说, 如果您的总存款金额不是太高,最好不要分散在不同的银行。集中存在一家银行,不仅能建立良好的存款记录,而且能省下不少不必要的银行手续费。

 

我们再来讲讲客户在银行的信誉问题。银行不是慈善机构,赢利是它的最终目的,所以银行重视大客户是显而易见的。因此在银行内部将客户分类:即一般散户,价值客户(valued customer)和高价值的客户(high valued customer)。越是大客户,越能得到银行更好更优惠的服务。但试想,如果您将钱分散在诸多银行中,势必减轻您在任何一家银行中的份量。对于各家银行来说,您都是小客户,即得不到好的优惠,也没有太细心的照顾。所以关掉没有必要得帐号,是十分明智的。

 

最后给大家一个建议, 现在各大银行均设有24 小时免费网上服务(internet banking)。我发现对于华人非常方便。华人顾客由于语言的障碍, 往往使用不了免费的电话服务。到了银行的柜台,经常也表达不清自己的意思。有时仅仅是想查查帐上有多少余额,就要同洋人职员讲好半天。如果加入了网上银行服务, 您不论在世界任何地方,都可以随时了解帐户的情况,转帐,打印对帐单, 甚至付各类帐单等等。许多客户加入了之后, 都非常喜欢。 以下是几个银行的网址,您不妨也可以试一试?

 

www.anz.co.nz

www.asbbank.co.nz

www.bnz.co.nz

www.nationalbank.co.nz

 



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